Przeznaczony jest dla osób, których celem jest zdobycie umiejętności efektywnej komunikacja w relacjach zawodowych w sektorze turystycznym.
Egzamin sprawdza on podstawowe, praktyczne umiejętności kandydata w zakresie profesjonalnej obsługi klienta, począwszy od pierwszego kontaktu poprzez poszczególne etapy współpracy oraz wiedzę z zakresu podstawowej korespondencji biurowej, interpretacji i przetwarzania danych oraz sporządzania standardowej dokumentacji.
Kandydaci pomyślnie zaliczając egzamin na poziomie level 1, będą:
Część ustna (SEFT) trwa ok. 20 min. i składa się z 2 części
Kandydat nie może robić żadnych notatek.
Oceniana jest płynność wypowiedzi, słownictwo, gramatyka oraz akcent.
Egzamin jest przeprowadzany i nagrywany przez egzaminatora z Akredytowanego Centrum Egzaminacyjnego LCCI IQ w siedzibie Centrum i przesyłany do EDI do oceny prze egzaminatora EDI.